Praktiske oplysninger:

Generelt kan en harddisk sammenlignes med et menneskes helbred. Når en mand er rask kan han udsættes for enhver prøve, men er han svag eller syg er det ikke muligt for ham at klatre i bjergene eller løbe en marathon. Det samme gælder for en harddisk. Når din disk viser symptoner på uregelmæssig drift eller ikke vil mere, skal du være meget forsigtig i din behandling af den. Det er såmænd nogle enkle regler, som du må respektere.

• Regel nr. 1: Du må ikke åbne disken og heller ikke skrue den af.
• Regel nr. 2: Du må ikke banke, ryste eller presse disken.
• Regel nr. 3: Du må ikke udsætte den for anden voldsom behandling.

Er der tale om et internt drev skal du helst tage den ud fra PC/ kabinettet eller andet magasin, og prøve at tilslutte den til en regulær strøm fra det eksterne kabinet eller PC. Hvis disken ikke spinder eller starter med en klik lyd, så er det kun specialister, som kan hjælpe dig og redde dine data. Husk - hvis dine data er værdifulde for dig, skal du henvende til et officielt Data Recovery firma, for at få den undersøgt. Du må ikke under nogen omstændigheder henvende dig hverken til IT firmaer, såkaldte IT eksperter eller din nabo. Data Recovery specialister er rutinerede og som regel meget forsigtige med behandlingen af data. Desuden har de helt sikkert forstand på de tiltag, som bør ske, for at du kan få dine data tilbage.

 

Er dine data ikke så meget værd kan du forsøge at prøve følgende: Hvis din disk spinder "starter uden klik lyd" og motoren kører regelmæssigt, kan du som regel tilslutte din disk til hvilken som helst PC, eksternt kabinet i helt slukket tilstand og bagefter starte din PC. Det er meget vigtigt, at du observerer om PC'en genkender disken med modelnummer, serial nummer, kapacitet osv... Såfremt at du registrerer alle disse parametre, så er din disk rask, og du kan forsøge med alle mulige værktøjer DISK UTILITY ved at køre forskellige diagnoser, scanning mm. Disse utilities er udmærkede til et vist niveau. Har du ikke opnået resultat ved første førsøg, bør du dog omgående stoppe og henvende dig til et Data Recovery firma.

 

Du er naturligvis altid velkommen til at sende os en mail "Forespørgsel" med en grundig beskrivelse af problemet, så vil vi forsøge at vurdere problemets omfang og rådgive dig om, hvordan du bedst kommer videre. Du kan evt. sende os dit drev til diagnose hvor du speciferer hvilket realistisk prisniveau du er villig til at betale for at få dine data reddet. Så ser vi om dette er muligt, og vender tilbage efter en periode af 3 til 6 uger. Denne option gælder kun for studerende og private og ikke for virksomheder og offentlige institutioner.

 

Det er meget vigtigt at sende din Disk/Medie som en pakke med "track & trace" facilitet og ikke som brev.

• Download her formular for forsendelse klar til brug.
• Star med proceduret af Data Rekonstruktion her